Política de Cookies
Última actualización: octubre 2025
1. Introducción
En MATFY utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, ofrecer un servicio más personalizado y analizar la interacción de los usuarios con nuestro sitio web. Esta política explica qué son las cookies, para qué las utilizamos y cómo puedes gestionarlas según tus preferencias.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en el navegador o dispositivo del usuario cuando lo visita. Sirven para recordar información sobre tu visita —como idioma, preferencias o sesión iniciada— y permiten que el sitio funcione correctamente, sea más rápido y se adapte mejor a tus necesidades.
Algunas cookies son temporales y desaparecen al cerrar el navegador (cookies de sesión), mientras que otras permanecen almacenadas durante más tiempo (cookies persistentes).
3. Tipos de cookies que utiliza MATFY
- Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación y el uso de las funciones esenciales del sitio. Sin ellas, la web no puede funcionar correctamente.
- Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo los usuarios utilizan el sitio web para mejorar su rendimiento y contenido.
- Cookies de personalización y soporte: se emplean para ofrecer servicios interactivos como el chat de atención o mensajes personalizados.
- Cookies publicitarias o de terceros: permiten mostrar anuncios relevantes o medir el rendimiento de nuestras campañas digitales.
4. Cookies utilizadas en este sitio
| Nombre / Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
ac_tk,rf_tk,r_tfa,lang__cstk |
Identifica al usuario y permite mostrarle contenido personalizado. | Sesión, 7 días | Matfy |
_ga, _ga_* |
Analizan la interacción del usuario con la web (Google Analytics). Desactivar | 2 años | |
crisp-client/* |
Facilita la comunicación con usuarios mediante el chat de soporte (Crisp). | 6 meses | Crisp |
__stripe_mid, __stripe_sid |
Gestionan los pagos de forma segura (Stripe). Más información | 1 año | Stripe |
5. Cómo gestionar tus cookies
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner de consentimiento al acceder por primera vez a nuestro sitio. En cualquier momento puedes modificar tu decisión o eliminar las cookies almacenadas desde la configuración de tu navegador.
Consulta cómo hacerlo según tu navegador:
Ten en cuenta que, si desactivas determinadas cookies, algunas funciones del sitio pueden dejar de estar disponibles o no funcionar correctamente.
6. Actualizaciones y contacto
Podremos actualizar esta política en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.
Para consultas o solicitudes relacionadas con el uso de cookies, puedes escribirnos a: [email protected]